Gebruiksvoorwaarden website
Lees deze gebruiksvoorwaarden aandachtig voordat u de website gebruikt. Hierin worden de voorwaarden beschreven voor het gebruik van deze website.
Wij gaan zorgvuldig om met privacy en privacygevoelige gegevens binnen de grenzen van de vigerende privacywetgeving (waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 en de Wet betreffende de elektronische communicatie van 13/06/2005).
Algemeen
Deze website https://qualityhouse.be (exclusief sites die eraan gekoppeld zijn) wordt beheerd door ons, Quality House BV, een bedrijf dat is gevestigd in België . Deze website is alleen bestemd voor personen die zich in België, Nederland of Luxemburg bevinden. Door uzelf toegang te verschaffen tot de website gaat u akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Als u niet met deze gebruiksvoorwaarden akkoord wenst te gaan, verzoeken wij u deze website verder niet te bezoeken of te gebruiken.
Intellectuele eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder mede begrepen de auteursrechten en merkrechten, op alle teksten, afbeeldingen, geluiden, software en andere materialen op deze website zijn eigendom van Quality House BV, aan haar gelieerde bedrijven of zijn opgenomen met toestemming van de betreffende eigenaar. Het ongeoorloofd gebruik van enig merk op deze website is ten strengste verboden.
U mag een gedeelte van de website printen of downloaden naar een harde schijf en verspreiden onder andere personen onder de voorwaarde dat u dit alleen doet voor informatieve, niet-commerciële en persoonlijke doeleinden. Daarnaast dient u de volgende zogenaamde “copyright-vermelding” in alle kopieën op te nemen: Copyright © Quality House BV. Alle rechten voorbehouden.
Het is zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming dus, onder meer, verboden om:
- een (kopie) van (een gedeelte van) de website en/of de daarop geplaatste merken, te gebruiken voor commerciële doeleinden; en
- (een gedeelte van) de website te wijzigen of op te nemen in enig ander werk (zoals bijvoorbeeld een papieren document, weblog of website van iemand anders)
Inhoud
Wij hebben de inhoud van deze website met de grootst mogelijke zorg samengesteld. De website wordt echter alleen voor informatieve doeleinden aangeboden. Quality House BV garandeert niet dat de inhoud van de website juist, actueel en volledig is, dat de website ononderbroken zal werken en/of vrij zal zijn van fouten.
Als er op de website wordt verwezen naar producten of diensten, is dat geen aanbod voor de verkoop of levering van dat product of die dienst.
Voor zover wettelijk toegestaan sluit Quality House BV, inclusief de aan ons gelieerde bedrijven, functionarissen en werknemers, hierbij iedere aansprakelijkheid uit voor welke schade dan ook, direct en/of indirect, op enige wijze ontstaan door en/of voortvloeiend uit het gebruik van de website of een andere aan de website gekoppelde site, waaronder mede begrepen – doch niet beperkt tot – welke schade dan ook, die op enige wijze ontstaat door en/of voortvloeit uit:
- handelingen door u verricht, die zouden zijn ingegeven door de op de website geplaatste informatie;
- de onmogelijkheid de website te gebruiken; en
- het feit dat bepaalde informatie op de website onjuist, onvolledig of niet actueel is.
Aan de site gekoppelde sites (gelinkte sites)
De website kan verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, banner of button) bevatten naar andere sites die betrekking hebben op een specifiek aspect van deze website. Dit betekent niet automatisch dat Quality House BV verbonden is aan deze andere sites of de eigenaren ervan. Wij zijn dan ook niet verantwoordelijk voor deze andere sites inclusief de daarin opgenomen informatie.
Verstrekte informatie en materiaal
Indien u informatie of ander materiaal aan ons verstrekt, gaat u ermee akkoord dat wij hiervan gebruik kunnen maken. U garandeert dat de informatie of het materiaal a) geen inbreuk maakt op de (intellectuele eigendoms)rechten van derden, en b) niet anderszins onrechtmatig is jegens derden. Op bepaalde onderdelen van de website kunnen de gebruikers zelf informatie plaatsen. Het is voor ons onmogelijk om vooraf deze informatie te controleren. Wij zijn hiervoor dan ook niet verantwoordelijk of aansprakelijk. Wij behouden ons het recht voor deze informatie op elk moment in te korten, te wijzigen of te verwijderen
Privacy beleid
We begrijpen dat uw privacy en de beveiliging van uw persoonlijke gegevens uiterst belangrijk zijn. Deze kennisgeving beschrijft wat we doen met uw persoonlijke informatie, wat we doen om deze veilig te houden, van waar en hoe we deze verzamelen, evenals uw rechten met betrekking tot de persoonlijke informatie die we over u hebben. Dit beleid is van toepassing als u met ons communiceert via onze winkels, via de telefoon, online, via onze mobiele applicaties of anderszins door een van onze websites te gebruiken of met ons op sociale media (onze “Services”) te communiceren.
Op grond van de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in het kader van de verwerking van persoonlijke gegevens, gewijzigd door de wet van 1 december 1998, heeft u het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van de gegevens om gegronde en legitieme redenen. Om dit recht uit te oefenen, vermeld uw aanvraag aan
Quality House bv , Kasteeldreef 54, 9920 Lievegem – België.
Als u niet alle details wilt lezen, zijn hier de dingen waarvan we denken dat u ze echt wilt weten:
• Uw persoonlijke gegevens worden, waar nodig, gedeeld binnen de Qualityhouse.be groep.
• We gebruiken een aantal derde partijen om uw persoonlijke gegevens (verzending van producten / banken die betalingen verwerken) namens ons te verwerken en sommige daarvan zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte.
• U hebt een aantal rechten op uw persoonlijke gegevens. Hoe u deze rechten kunt uitoefenen, staat in deze kennisgeving.
• We sturen direct marketing, als we mogen. En we doen dit om u aan te moedigen onze producten en diensten te kopen door u aanbiedingen en ideeën te sturen waarvan wij denken dat ze u zullen helpen.
• We tonen ook online advertenties met betrekking tot onze producten en diensten op andere websites en online mediakanalen.
• Ons hoofdkantooradres – Quality House BV Kasteeldreef 54 , 9920 Lievegem, België
Welke soorten persoonlijke informatie verzamelen we?
U kunt eenvoudig door onze website bladeren zonder uw persoonlijke gegevens te verstrekken. Als dat het geval is, kan bepaalde informatie over uw bezoek bij ons worden opgeslagen. Dergelijke verzamelde informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:
• IP adres
• Browser en / of besturingssysteem gebruikt
• Datum en tijd van toegang tot de site
• Pagina’s bezocht
• Als u onze website hebt bezocht via een link op een andere website, dan de URL van die website
Deze informatie kan u niet persoonlijk identificeren en zal ook nooit aan u worden teruggekoppeld.
Mogelijk moet u meer informatie verstrekken als u zich registreert bij onze website. In dat geval kan de verzamelde informatie omvatten, maar niet beperkt tot:
- •Voor-en achternaam
- • E-mailadres (primair, alternatief)
- • Mobiel nummer en ander contactnummer
- • Adres (verzending en facturering)
- •Demografisch profiel
- • Voorkeuren en interesses
- • Oordeel over functies van onze website
U kunt op elk gewenst moment besluiten om het account te verwijderen of te deactiveren. Uw informatie blijft echter opgeslagen in de archieven op onze server, zelfs na een dergelijke verwijdering, beëindiging of deactivering.
Wanneer verzamelen we persoonlijke informatie?
We verzamelen persoonlijke informatie wanneer u de gegevens expliciet invoert in het geval van het volgende
• Op het moment van registratie om een account aan te maken
• Ten tijde van het plaatsen van een bestelling en het betalen hiervan
• Open een supportticket / aanvraag
• Abonneert op onze nieuwsbrief
• contactformulier invult
• Op social media platform, voor het geval u wilt dat wij contact met u opnemen
Persoonlijke informatie die we niet verzamelen of opslaan
We verzamelen of bewaren GEEN persoonlijke financiële informatie, noch de creditcard of bankpas of uw bankgegevens. Voor alle betalingstransacties verwijzen we u naar een vertrouwde derdeprovider voor hetzelfde (betalingsgateway van een bank). We ontvangen alleen succes of mislukking van de betaling en het bedrag
Hoe gebruiken wij uw gegevens?
We kunnen de informatie die we van u verzamelen gebruiken wanneer u zich registreert, een aankoop doet, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, reageert op een enquête of marketingcommunicatie, op de website surft of bepaalde andere sitefuncties op de volgende manieren gebruikt:
• Om uw transacties snel te verwerken.
• Om contact met u op te nemen na correspondentie (live chat, e-mail of telefonische vragen)
• Levering van de producten die u hebt besteld
Delen van uw informatie
we zullen uw persoonlijke informatie in bepaalde omstandigheden delen met de andere partnerbedrijven, zodat we u een hoogwaardige, gepersonaliseerde en op maat gemaakte service kunnen bieden. Dat omvat het delen van informatie met de bedrijven / organisatie
• Logistieke en bezorgproviders die ons in staat stellen om producten die u bestelt op onze websites te leveren.
• Bedrijfsmedewerkers om aan uw verzoeken te voldoen
• Bankgateway om uw orderbetaling uit te voeren
• Bedrijven die onze e-mailcampagnes voor ons inzetten omdat ze uw e-mailadres moeten kennen om deze services te kunnen uitvoeren;
• Externe leveranciers die ons helpen u bestellingen te bedienen
• Als we wettelijk verplicht zijn, volgens een praktijkcode waaraan we gebonden zijn of waar ons gevraagd wordt door een openbare of regelgevende instantie zoals de politie
• Als we dit moeten doen om onze wettelijke rechten, gebruikers, systemen en diensten uit te oefenen of te beschermen;
Hoe we uw informatie niet zullen gebruiken / delen
We verkopen, verhandelen of geven uw persoonlijk identificeerbare informatie niet door aan derden, tenzij we gebruikers van tevoren op de hoogte stellen. Dit omvat niet de websitehostingpartners en andere partijen die ons helpen bij het beheren van onze website, het uitvoeren van onze activiteiten of het bedienen van onze gebruikers, zolang deze partijen ermee instemmen deze informatie vertrouwelijk te houden. We kunnen ook informatie vrijgeven wanneer deze geschikt is om te voldoen aan de wet, ons sitebeleid af te dwingen of de rechten, eigendom of veiligheid van ons of anderen te beschermen.
Niet-persoonlijk identificeerbare bezoekersinformatie kan echter aan andere partijen worden verstrekt voor marketing, reclame of ander gebruik.
Andere externe links
Af en toe kunnen we naar eigen goeddunken producten of diensten van derden op onze website plaatsen of aanbieden. Deze sites van derden hebben een afzonderlijk en onafhankelijk privacy beleid. We hebben daarom geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte sites. We proberen echter de integriteit van onze site te beschermen en verwelkomen alle feedback over deze sites.
Veranderingen
We kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Neem contact op
Als u vragen heeft over Qualityhouse.be-cookies of dit beleid, kunt u contact met ons opnemen via:
• Telefoon – +32 93727104 Of schrijf een brief aan ons met uw zorgen.